パソコンを手にしたけれど、何から手をつければいいのか分からない。独学で進めてみたけれど、特定の場所で何度もつまづいてしまう。そんな時、隣で優しく、かつ的確にガイドしてくれる存在がいたらどれほど心強いでしょうか。
福岡市城南区を拠点に、全国へ遠隔サポートも展開する「パソコンサポートWILL」は、単なるパソコン教室ではありません。お客様一人ひとりの生活や仕事に寄り添い、共に喜びを分かち合うことを理念とした、オーダーメイド型のサポートサービスです。
1. 「学びのハードル」を極限まで下げた、徹底的なお客様視点
パソコンを習おうと思ったとき、多くの人が「今の自分で行っても大丈夫だろうか」という不安を抱きます。WILLでは、そんな不安を払拭する「懇切丁寧」なレッスンを最も大切にしています。
- 完全な初心者でも安心のスタート 「電源の入れ方がわからない」「マウスの動かし方がおぼつかない」という段階の方でも、全く問題ありません。お客様と同じ目線に立ち、一歩ずつ歩幅を合わせて進めていきます。
- 「知りたいところだけ」効率的に解決 一般的なスクールのように、決まったカリキュラムを最初から最後まで受ける必要はありません。「ここだけ部分的に教えてほしい」というリクエストも大歓迎です。
- 職場や自宅での「困った」に即対応 忙しい職場では周りに聞きづらい操作や、家を空けられない事情がある方でも、出張訪問や遠隔システムを利用することで、最適な環境で学習を継続できます。
2. 実践的で多岐にわたるサポート業務
WILLがサポートするのは、単なるソフトの使い方だけではありません。パソコンにまつわるあらゆるライフイベントに対応しています。
- Officeソフトと資格対策 ワード、エクセル、パワーポイントの基本操作はもちろん、就職やキャリアアップに有利なMOS（Microsoft Office Specialist）資格取得の指導も行っています。自分のペースで着実にスキルを身につけられます。
- 創造的な活動のバックアップ 自分でホームページを作ってみたい、ブログやフェイスブックを始めてみたいといった、自己表現の場を広げるお手伝いも得意としています。デジカメ写真の活用や年賀状、名刺作成など、日常が楽しくなる技術を伝授します。
- 導入からトラブル解決まで 「パソコンをこれから買いたい」という方への同行購入アドバイスから、インターネット・プリンターの各種設定、さらには「最近パソコンの調子がおかしい」といった急なトラブルまで、トータルでサポートします。
3. 圧倒的に柔軟な「3つの受講システム」と料金
「お気軽に、何度でも依頼しやすいように」という想いから、入会金は一切無料です。
① 出張訪問レッスン（福岡市および周辺）
お客様のご自宅やオフィスへ講師が伺います。最大の利点は、「自分自身のパソコンと環境」でレッスンが受けられること。教室の備え付けPCではなく、普段お使いの機器で学ぶからこそ、レッスンの内容がそのまま実生活に直結します。
- 料金： 最初の2時間 6,000円（延長15分につき500円）
- 交通費： 公共交通機関の実費。ただし、中型バイク（250cc）の駐輪スペースがある場合は、片道20kmまで無料という独自の配慮も魅力です。
② WILL事務所でのレッスン
福岡市城南区にある事務所へお越しいただくスタイルです。
- 料金： 最初の1時間 2,500円（延長15分につき500円）
- 出張よりも1,500円ほどお得になり、1時間からの短時間受講も可能です。駐車場完備、地下鉄茶山駅から徒歩5分という好立地で、無料のコーヒーサービスもあります。
③ インターネット遠隔レッスン（全国対応）
Windows標準の「クイックアシスト」を使い、画面を共有しながらお電話でサポートします。ソフトのダウンロードは不要で、Ctrl＋Win＋Qキーですぐに開始できます。
- 料金： 最初の10分 500円（以後1分につき50円）
- 遠方の方だけでなく、訪問エリア内の方が「ちょっとだけ復習で聞きたい」という場合にも非常に便利なシステムです。
4. 信頼を支える「講師の歩みと誠実さ」
代表者は1993年にMacintoshからそのキャリアをスタートさせ、メキシコ駐在によるグローバルな視点も備えています。2000年の設立以来、小中学校や行政主催の講習会、職業訓練講座など、公的な場でも長年講師を務めてきた「教えるプロ」です。
こうした誠実な料金体系と、複数人で受講すれば二人目以降が1,000円のみとなる「サブ受講システム」など、利用者の経済的な負担を減らす工夫が随所に凝らされています。
「できない」が「できる」に変わる喜びを
パソコンサポートWILLは、単に作業を代行する場所ではありません（もちろん作業代行も可能ですが）。お客様自身がパソコンを自由に操れるようになり、新しい活用法を見つけるお手伝いをする場所です。
朝10時から夜10時まで、年中無休（土曜は午前のみ）で対応。予約に空きがあれば当日の急なご依頼も承ります。「一人暮らしで人を家に入れるのは抵抗がある」という方には遠隔レッスンもありますし、ご近所の方とご一緒に受講して安く済ませる方法もあります。
あなたのデジタルライフをより豊かにするために。まずは、その最初の一歩をWILLと共に踏み出してみませんか？
